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Pedir Assistência Técnica

Suporte Técnico Informático para a sua empresa


A Microdata presta serviços de assistência técnica de qualidade, focando-se esencialmente na satisfação dos nossos clientes.
Seja qual for a sua ferramenta do dia-a-dia os nossos técnicos de informática estão aptos a dar a assistência necessária sem que esteja dependente do sistema.
Nesse contexto a nossa equipa actualiza constantemente o seu know-how para que tenha sempre resposta às suas solicitações.
A somar a isto os nossos técnicos são credenciados por vários fabricantes o que permite dar a assistência técnica correcta e necessária aos seus equipamentos

Sistemas Informáticos

Ativos de Rede e Wi-FI

Fotocopiadores e Multifuncionais

Recuperação de Dados

Software

Redes e Cablagens

Contratos de assistência - Packs de horas - á medida das suas necessidades

Os Packs de Horas permitem maior flexibilidade

● Pack Light (5) horas de assistência
● Pack Corporate (10) Horas de assistência
● Pack Advanced (15) Horas de assistência
● Pack Pro (20) Horas de assistência
● Pack Executive (40) Horas de assistência
● Pack Enterprise (100) Horas de assistência
● Contrato suporte e manutenção Mensal.
● Contrato suporte e manutenção Bimensal.
● Contrato suporte e manutenção Quadrimensal.

O que Incluem?

Os nossos Packs de serviços de assistência informática,têm validade de um ano e incluem;

● Assistência remota ou no local.
● Deslocação incluída.
● Equipamentos de substituição.
● Resposta imediata.
● Sem fidelização.

Podem ser utilizados para ;

● Manutenção Preventiva.
● Reparação de Computadores.
● Reparação de Fotocopiadores ou Multifuncionais.
● Reparação de Impressoras.
● Instalação e configuração de Software.
● Recuperção de dados.
● Implementação de redes.
● Formação.
● Manutenção da infraestrutura.
● Serviços Web.

Liberdade para Decidir o que é melhor.

Antes de iniciar a assistência os nossos técnicos efectuam um relatório do estado actual do sistema informático, que é fornecido ao cliente à posteriori, para que possamos prestar um serviço integral e o cliente conheça a real situação do seu parque informático.

Segurança Informática.

Verificamos todo sistema de segurança do seu parque informático e garantimos a protecção dos computadores pessoais, dos servidores e da sua rede contra ataques internos e externos.

Backups

Verificação do sistema de cópias de segurança permitindo a rápida recuperação de dados em caso de falha técnica ou acidente, com o nosso software Shadow Protect.